Bien choisir la fenêtre de conversion sur Facebook

Bien choisir sa fenêtre de conversion sur une campagne facebook ads

Article par Tristan

Spécialisé en acquisition de trafic sur les réseaux sociaux Facebook & Instagram, j'apporte de nouveaux prospects à mes clients. Pérenniser votre activité et décupler votre chiffre d'affaires sont mes objectifs.

Publié le 10/11/2020

Lors du lancement d’une campagne de conversion sur Facebook Ads, vous avez la possibilité de choisir une des 4 fenêtres de conversion pour chaque ensemble de publicité. Nombre de personnes négligent ce paramètre en le laissant par défaut car ils ne comprennent pas son fonctionnement. Dans cet article, je vais vous expliquer comment choisir la bonne fenêtre de conversion pour que vos campagnes soient plus performantes.

La fenêtre de conversion, c’est quoi ?

Avant toute chose, sachez que ce paramètre est uniquement disponible pour les campagnes de conversion. Si vous ne savez pas ce que c’est, je vous invite à lire cet article sur les objectifs de campagne !

La fenêtre de conversion, c’est tout simplement le temps que met un prospect pour effectuer la conversion définie après avoir cliqué ou vu votre publicité.

En fait, selon la fenêtre de conversion choisi, Facebook va montrer plusieurs fois votre publicité à un utilisateur jusqu’à ce qu’il réalise la conversion. Si au bout de la durée, le prospect n’a pas réalisé la conversion, alors Facebook arrêtera de lui montrer votre publicité. Pas de panique, je vais vous illustrer tout cela !

Les différentes fenêtres de conversion

Comme dit en introduction, elles sont au nombre de 4. Vous pouvez les retrouver dans chaque ensemble de publicité, tout en bas de la page.

fenêtre de conversion dans ensemble de publicité

Commençons avec la première catégorie “Après avoir cliqué sur la pub” :

  • Clic à 1 jour : Facebook va montrer votre publicité à un utilisateur jusqu’à ce qu’il clique, une fois qu’il a cliqué sur la pub, il aura 24 heures pour réaliser la conversion définie. Passé ce délai, Facebook ne lui montrera plus votre publicité.
  • Clic à 7 jours : Même principe, sauf qu’après avoir cliqué, l’utilisateur aura une semaine pour effectuer la conversion. Il verra donc votre publicité pendant 7 jours.

Ensuite se trouve la deuxième catégorie “Après avoir cliqué sur la pub ou l’avoir vue” :

  • Clic ou vue à 1 jour : À partir du moment qu’un utilisateur voit votre publicité il a 24 heures pour effectuer la conversion. Qu’il clique ou non.
  • Clic à 7 jours ou vue à 1 jour : C’est la fenêtre de conversion par défaut. À partir du moment où un utilisateur voit l’annonce, il a une journée pour réaliser la conversion. Par contre s’il clique, la fenêtre change, il aura 7 jours pour effectuer la conversion.

Maintenant que vous avez compris ce paramètre, vous vous rendez compte qu’il y a un réel intérêt à bien choisir sa fenêtre de conversion. Le choix vous paraît toujours un peu flou ? Alors lisez la suite !

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Quelle fenêtre de conversion choisir pour une campagne ?

Cela va dépendre des produits ou services que vous proposez à votre audience ! Pour bien choisir sa fenêtre de conversion, vous devez savoir si pour votre audience, votre produit est onéreux ou non et s’il est susceptible de déclencher un achat compulsif.

Exemple, vous vendez une enceinte bluetooth à 300€ d’une marque de son très reconnue dans le monde. Vous êtes d’accord avec moi, il est très peu probable qu’un prospect sorte sa carte bancaire dans l’instant pour payer. À moins d’avoir beaucoup d’argent, acheter à ce tarif demande une certaine réflexion ! 

Dans ce cas-là, il est plus judicieux de choisir la fenêtre de conversion “clic à 7 jours”. Facebook va montrer plusieurs fois votre publicité pour laisser le temps à votre prospect de passer à l’action. 

Maintenant, imaginez que vous commercialisé un produit qui ne coûte pas grand chose :

Vous vendez une coque de protection pour le dernier iPhone au prix de 25€. L’achat compulsif à ce tarif est très probable, c’est une somme que tout le monde peut se permettre. 

La fenêtre de conversion “clic à 1 jour” sera la plus adaptée. Votre publicité va être montrée à un maximum de personne et ne va pas s’attarder pendant 7 jours sur des personnes qui sont intéressés mais qui ne réaliseront pas la conversion. Car oui, montrer plusieurs fois votre publicité à une personne, vous le payez !

Quelle est la meilleure fenêtre de conversion ?

En vérité, celle que Facebook attribue par défaut (Clic à 7 jours ou vue à 1 jour) est adaptée à pratiquement toutes les situations. C’est un entre deux qui reste selon moi très performant, je l’utilise sur la majorité de mes campagnes. 

Tout dépendra de votre budget publicitaire, si vous souhaitez toucher agressivement un maximum de personnes et que votre produit n’est pas onéreux (inférieur à 40€), la fenêtre de conversion “clic ou vue à 1 jour” peut être un bon choix.

En revanche, si vous avez un produit qui est plus onéreux et que vous avez un bon budget publicitaire, vous pouvez vous permettre le “clic à 7 jours” afin d’obtenir plus de conversions sur le long terme.

Le meilleur moyen de savoir quelle fenêtre de conversion fonctionne le mieux est de faire un test A/B. Créez une campagne avec la fenêtre par défaut et une autre avec une fenêtre à 1 jour, ciblez les mêmes audiences et observez quels sont les ensembles de publicité qui performent.

En conclusion

Vous savez dorénavant choisir la bonne fenêtre de conversion sur Facebook Ads. Retenez que le choix de la fenêtre se fait surtout en fonction du prix de vente de vos produits. Plus un produit est cher, plus le temps de réflexion d’un prospect sera long. Il aura besoin de voir plusieurs fois votre annonce pour se décider à acheter.

La fenêtre de conversion par défaut reste la plus appropriée pour les campagnes. Si vous n’avez pas un budget trop restreint, et que vous êtes prêt à dépenser pendant 1 semaine minimum, restez sur celui-ci. Sachez que même pour un produit non-onéreux, un prospect peut mettre plusieurs jours avant d’acheter !

Bonne vente !

 

Article par Tristan

Spécialisé en acquisition de trafic sur les réseaux sociaux Facebook & Instagram, j'apporte de nouveaux prospects à mes clients. Pérenniser votre activité et décupler votre chiffre d'affaires sont mes objectifs.

Publié le 10/11/2020